Отзывы

Мне очень хочется поблагодарить ваш ортопедический салон за, по моим ощущениям, невероятно чуткое и вежливое обслуживание. Ваша сотрудница Воронина Татьяна Евгеньевна рассказала столько всего интересного об ортезах, что я не задумываясь их купил. Её коллега, Лайшевских Елена Сергеевна, также вежливо и доступно ввела меня в курс дела о наличии одного препарата с "омегой" (на сколько я помню). Приятно, когда в таком, может быть, не самом приятном месте такое вежливое, профессиональное и быстрое обслуживание!

Пришла в магазин 10.06 по адресу город Екатеринбург улица. Заводская 40. Магазин работает с 10. Я пришла в 9 50. Стою под дверью. Продавец находится в магазине и видит меня. Я очень тороплюсь, прошу меня впустить пораньше и продать необходимый мне товар для больной мамы. Двери не открыли. Открыли только в 10 05. Что за неуважение к покупателям? Неужели так трудно на 10 мин пораньше заставить себя поработать?? Я же вам деньги несу. Разочарована магазином.

Заказала в этом магазине летние сандали,очень удобные,такие мягкие не натирают,обслуживание консультантов меня очень порадовало,такие обходительные,все мне рассказали, объяснили.Всем советую делать покупки именно в этом интернет магазине,пришла посылка очень быстро,очень понравился магазин,спасибо вам огромное,удачи вам и процветания!

Здравствуйте! Оставляем отзыв в знак благодарности за потраченное время специалиста на консультирование по вопросу приобретения наколенного ортеза. Лучшей благодарностью была бы покупка, но мы нашли у себя в городе где купить с примеркой. Поэтому оставляем положительный отзыв в знак компенсации затраченного на нас времени. Большое спасибо!

Хочу выразить преогромную благодарность и чувство признательности работникам салона и прежде всего Устюжаниной Марии за чуткое отношение, за то что уточняла, возилась с клиентом, переживала за размер, консультировала и консультировалась - и таки помогла определится с размерами экзопротезов. По итогу даже через интернет -все подошло просто идеально! Так держать ребята - вы лучшие!

Делала заказ летных ортопедических босоножек в город Санкт-Петербург. Этот магазин наверное один из немногих магазинов в интернете, где есть красивая обувь по доступной цене. Даже у учетом доставки в Санкт-Петербург босоножки вышли намного дешевле, чем покупать их в моём городе. Покупала: Сандали Mubb женские 2009 синий/кроко р.36. Удобно что обувь на липучке, с двух сторон, можно регулировать полноту ноги. Размер подошел, у меня стандартный 36. Сами по себе обувь хорошего качества. Действительно удобные. Обычно любая обувь быстро натирает ноги, но в этими босоножками такого не произошло, что очень порадовало. После заказа буквально в течении 10 минут мне позвонила менеджер и подтвердила заказ, уточнив город, способ доставки и адрес доставки. Выбрала доставку компанией СДЭК. Менеджер сразу обозначила, в какой день будет отправлена посылка, и что от него нужно считать время доставки. Так как покупка с доставкой в другой город, товар необходимо полностью оплатить онлайн. После того как оплатила заказ, менеджер мне перезвонила, уведомив о том, что оплата прошла. Единственный момент, который нужно доработать, после того как отправляете посылку, присылайте на почту или телефон номер отслеживания. Мне такой не приходил, на почте в папке Спам тоже не было. Пришлось отдельно связываться со службой поддержки по этому поводу. Так если бы прислали, было бы мне спокойнее и вас я бы не доставала глупыми вопросами. В целом впечатления о магазине крайне положительные.

Выражаем Вам свою благодарность за проведение презентации продукции в отделении дневного пребывания для пенсионеров и людей с инвалидностью 28.05.2018 . Сотрудники большие молодцы , надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

Вчера в салоне на 8 Марта, 97 совершали покупку обуви с ребенком и я осталась очень довольна, если не сказать больше: а именно нас просто очаровала продавец-консультант Яна Андреевна, все подробно рассказала и помогла подобрать ребенку нужную обувь и в соответствии с размером, а также провела мне диагностику стоп и проконсультировала меня насчет стелек. В итоге мы купили и обувь, и стельки. Побольше бы таких продавцов-консультантов. Остались только приятные воспоминания от посещения данного салона и этого благодаря Яне Андреевне. Цените такого сотрудника!

Добрый день. 1 апреля я хотела купить у вас в салоне бюстгалтер для кормления. Проделала не очень близкий путь с ребенком в коляске и в результате ни с чем отправилась обратно. Когда я зашла в салон, то продавец консультировала покупателей, помогала им в примерочной. На мою просьбу помочь мне тоже подобрать бюстгалтер (все-таки ребенок в теплом комбинезоне не настроен на длительное пребывание в помещении, и ждать я долго не могла), консультант сказала: "Я занята. Вы же пришли позже, а я одна". Конечно, бросить первых клиентов она тоже не могла, это понятно. В таком случае можно было дать понять, что тоже сейчас уделит нам внимание, а не отмахиваться от нас, потому что мы пришли позже. В связи с этим, у меня есть предложение к администрации: ввести предварительную запись на консультацию и покупку, как в парикмахерской на стрижку, чтобы не создавать неудобсв консультантам и покупателям. Или все-таки сделать вторую примерочную и обучить консультантов как вести себя в подобных ситуациях, когда помощь требуется одновременно нескольким покупателям.

Моя мама сломала шейку бедра и нас выписали с гипсовой лангеткой.Это было нечто ! Постоянно гипс впивался в ногу и поэтому были страшные боли.Сегодня получила ортез голеностопный Fosta. Очень удобно! Советую покупать, не бойтесь что дорого.

Заказывала тапочки домашние Dr. Luigi жен. Консультант предупредил, что они маломерят на размер, на самом же деле оказалось что на целых два. Но если посмотреть на таблицу размеров соответствия длины стопы в см и размера, то там все верно, главное правильно смерить длину. Но самое обидное то, что тапочки - разные, отличаются друг от друга по полноте очень ощутимо и по стельке, как мне показалось, тоже. Один тапочек сидит на ноге плотно, уверенно, в стельке ощущаются рельефы, второй же гораздо шире, периодически норовит слететь с ноги, и стелька как будто не такая рельефная. Но цвет зеленый очень приятный.

Жена, наконец-то, решилась на операцию по коррекции больших пальцев ног. Заказали на ortix.ru: обувь СУРСИЛ ортопедическая малосложная д/разгрузки переднего отдела стопы арт.09-101-2шт. Оплатили 26 января - получили (в Ханты-Мансийский регион) 2 февраля. Жена очень довольная! Обувь легкая и удобная! Качественно сделано! В общем - рекомендуем!

Здравствуйте. Хочу отзыв о товаре оставить. Через этот сайт ortix.ru заказывал коляску https://www.ortix.ru/product/kreslo-kolyaska-dlya-invalidov-lk6005-51-a/ И ходунки Опоры-ходунки складные на 4-х колесах с ручными тормозами RollQuattro . если везти транспортной компанией, то это ушло бы недели две на доставку. Почтой России дошло за 2 дня. Кто ругает почту России по срокам доставки зря. Коробки целые. Транспортная компания отдыхает по скорости. Товар качественный, эстетичный приятный и удобный вид. У меня мама довольная. А кресло каталка вообще в комплекте с насосом была. Сам товар долго не собирал, так как был уже собран и сложен. Осталось только на ходунки корзинку подвесить и подножки с ручками закрепить, а у коляски только накачать колёса. Уже две недели пользуемся. Все изумительно и приятно.

Маме купили ортопедические стельки в вашем салоне. Гарантийный срок указан 6 месяцев. В течени недели они продавились на пятке. За 3 месяца они сломалсь, обратились в салон на волгоградской где они изготавливались. Вернуть деньги нам отказались. Сейчас возмем письменный отказ в возврате денег и пойду во все инстанцци и вы ответите за то, что продаете некачественные товары. Антиреклама во всех возмодных источниках вам тоже обеспечена, издеваться над пожилыми людьми -это как то стремно должно быть.

Приобрел в вашем магазине на малышева 28 корректор осанки Dosi EQ. Хочу выразить огромную благодарность персоналу данного магазина. Очень понравилось,что внимательно отнеслись к моей проблеме и уделили достаточно времени чтобы подобрать для меня этот корректор. Спасибо огромное за внимание и чуткость консультанту Марине. Это единственный магазин где получилось подобрать то, что нужно именно мне. Я обязательно обращусь к вам еще. Персонал данного магазина прошу поощрить.

Заказывала кроссовки в вашем интернет- магазине, получила по почте - все вовремя в аккуратной упаковке. К моему сожалению кроссовки оказались не того размера, а главное, не соответствовали модели на фотографии на сайте, поэтому решила их вернуть. На следующий день после получения (29.09.2017) отправила их обратно, предварительно созвонившись с оператором. Заявление на возврат и все полагающиеся документты отправила на электронную почту магазина, в том числе копию квитанции с трек номером отправления. Следила за передвижение посылки: 09.10.2017 посылка покинула ЦСП г. Екатеринбурга и пропала. Оператор магазина рекомендовала начать розыск - я написала заявление на розыск на почте отправления. В свою очередь я просила операторов (неоднократно) проявить инициативу со своей стороны в плане розыска посылки с возвратом в конечной инстанции, т.е. в П/О 620961, но мне было сказано, что они этим не занимаются, что надо ждать. Я так понимаю это - магазин не заинтересован в возвращении денежных средств за возврат.

Добрый вечер, обратилась с вопросом к консультантам в чате, в течение часа ни кто не соизволил ответить на мой вопрос. Вот какое качество и сервис обслуживания.

отличное обслуживание.супер профессиональный оператор! обратился за наконечниками для костылей тут же нашли и дали адрес! супер профессионалы спасибо!

Забронировала бандаж, в определенной аптеке, сказали, что отложили, приехала в этот же день, бандажа нет.

Добрый день! Мне с наколенниками данной фирмы не повезло. В течение года поменял две штуки с одной и той-же проблемой - отклеивание внутреннего металлического фиксатора жесткости. Что можете предложить в качестве альтернативы.